Datenschutzerklärung

Stage-Backdrop.de | Stand: 1. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Stage-Backdrop.de

Inhaber: Sebastian Schöler

Unnaer Str. 5

58636 Iserlohn

Deutschland

E-Mail: info@stage-backdrop.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 DSGVO darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie haben.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen.

3. Datenerfassung auf dieser Website

3.1 Hosting durch Hetzner Online GmbH

Diese Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland) gehostet. Die Server stehen ausschließlich in Deutschland. Mit Hetzner haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, übermittelte Datenmenge, Browser-Informationen) zur Bereitstellung der Inhalte und zur Aufrechterhaltung der IT-Sicherheit verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website).

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hetzner: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz

3.2 Server-Logfiles

Der Hosting-Anbieter dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

Browsertyp und Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und effizienten Bereitstellung der Website).

3.3 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichert. Technisch notwendige Cookies – zum Beispiel für Ihre Sitzung, den Warenkorb und Ihre Cookie-Einstellungen – benötigen wir, damit der Shop funktioniert (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Alle anderen Cookies, etwa für die Webanalyse (Abschnitt 6), setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern und eine Einwilligung dort mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können Ihren Browser außerdem so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben. Die Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website einschränken.

3.4 Spamschutz mit Cloudflare Turnstile

Unser Kontaktformular ist durch Cloudflare Turnstile geschützt, einen Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Turnstile prüft, ob eine Eingabe von einem Menschen oder von einem automatisierten Programm stammt, und bewahrt das Formular so vor Spam-Nachrichten.

Beim Aufruf der Kontaktseite wird eine Verbindung zu Servern von Cloudflare aufgebaut. Dabei werden Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Endgerät sowie Informationen zu Ihrem Verhalten auf der Seite an Cloudflare übermittelt und dort ausgewertet. Im Rahmen dieser Prüfung kann Cloudflare Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen, soweit dies für die Erkennung automatisierter Zugriffe erforderlich ist. Eine Auswertung zu Werbezwecken findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, das Kontaktformular vor missbräuchlicher automatisierter Nutzung zu schützen; die Prüfung ist erforderlich, damit wir Ihre Nachricht überhaupt entgegennehmen können.

Cloudflare hat seinen Sitz in den USA. Die Übermittlung stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/

4. Shopware-Shop

4.1 Bestelldaten

Wenn Sie in unserem Shop bestellen, erheben wir folgende Daten zur Vertragsabwicklung:

Name und Anschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungsdaten
Bestelldaten (Produkt, Menge, Preis)

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (i. d. R. 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen) gelöscht.

4.2 Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, werden Ihre Daten dauerhaft gespeichert, bis Sie das Konto löschen lassen. Sie können uns jederzeit per E-Mail an info@stage-backdrop.de bitten, Ihr Konto zu löschen.

4.3 Weitergabe zur Vertragserfüllung (Empfänger)

Ihre Bestelldaten geben wir nur an die folgenden Empfänger und nur in dem jeweils beschriebenen Umfang weiter:

Fulfillment-Partner (Produktion und Versand): Unsere Produkte werden von unserem Fulfillment-Partner gefertigt und direkt an Sie verschickt – einem spezialisierten Druck- und Versanddienstleister mit Sitz in Deutschland. Dazu übermitteln wir ihm Ihren Namen, gegebenenfalls Ihre Firma, Ihre Lieferanschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, den Bestellinhalt (Produkte, Konfiguration, Menge, Liefertermin und Lieferschein) sowie Ihre Druckdaten. Ihre Druckdaten laden Sie über den Upload-Dienst unseres Fulfillment-Partners hoch (Upload-Seite unter print-uploader.com); beim Aufruf dieser Seite und beim Anzeigen der Dateivorschau im Warenkorb werden auch Ihre IP-Adresse und Angaben zu Browser und Endgerät an den Fulfillment-Partner übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Auf Anfrage nennen wir Ihnen den Namen des Dienstleisters. Mit dem Fulfillment-Partner haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Versanddienstleister: Für die Zustellung übergibt der Fulfillment-Partner Ihren Namen, gegebenenfalls Ihre Firma und Ihre Lieferanschrift an das jeweilige Versandunternehmen (derzeit in der Regel die Paketdienste DHL, UPS oder GLS, bei sperrigen Sendungen gegebenenfalls eine Spedition). Ihre E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer wird an das Versandunternehmen nur weitergegeben, soweit dies für die Ankündigung oder Abstimmung der Zustellung erforderlich ist; Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einer reibungslosen Zustellung). Sie können dieser Weitergabe jederzeit widersprechen – schreiben Sie uns dazu am besten vor Ihrer Bestellung eine E-Mail an info@stage-backdrop.de.

Buchhaltung (Lexware Office): Für Rechnungen, Lieferscheine und unsere Buchhaltung nutzen wir die Software Lexware Office. Dazu werden Ihre Rechnungs- und Bestelldaten (Name, gegebenenfalls Firma und USt-IdNr., Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellpositionen und Beträge) an die Haufe Service Center GmbH, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Deutschland, übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (handels- und steuerrechtliche Pflichten). Mit dem Anbieter haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Zahlungsdienstleister: Wenn Sie mit PayPal, per Kredit- oder Debitkarte oder mit „Später bezahlen“ zahlen, erhält PayPal die für die Zahlung erforderlichen Daten (siehe Abschnitt 5).

Empfehlungsprogramm („Freunde-Bonus“): Rufen Sie den persönlichen Empfehlungslink eines anderen Kunden auf, speichern wir dessen Empfehlungscode in Ihrer Sitzung auf unserem Server. Ein zusätzliches Cookie setzen wir dafür nicht; die Zuordnung endet mit Ihrer Sitzung, in der Regel wenn Sie den Browser schließen. Sitzungsdaten auf unserem Server löschen wir regelmäßig. Geben Sie in derselben Sitzung im Warenkorb den passenden Code ein, erhalten Sie den Freunde-Rabatt. Bestellen Sie in derselben Sitzung, vermerken wir den Code an Ihrer Bestellung; sobald die Bestellung bezahlt oder abgeschlossen ist, schreiben wir dem Werbenden eine Provision gut. Der Werbende sieht in seinem Kundenkonto zu Ihrer Bestellung nur Datum, Bestellnummer, den provisionsrelevanten Bestellwert, seine Provision und deren Status (z. B. ausstehend oder storniert) – nicht Ihren Namen, Ihre Anschrift oder die bestellten Produkte. Sind Sie beim Aufruf des Links in Ihrem Kundenkonto angemeldet, speichern wir zu Ihrem Kundenkonto außerdem, wann Sie den Link aufgerufen haben und ob Sie danach über diesen Link bestellt haben; der Werbende sieht diese Angaben nicht. Von Werbenden verarbeiten wir die Kundendaten, den Empfehlungscode, die Provisionen und für eine Auszahlung IBAN und Kontoinhaber. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Rabatt und Teilnahme am Empfehlungsprogramm), im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der korrekten Zuordnung, Abrechnung und Auswertung von Empfehlungen).

Hosting und E-Mail: Unseren Shop und unseren E-Mail-Server betreiben wir auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland, die in unserem Auftrag tätig ist (siehe Abschnitt 3.1).

Welche Dienstleister darüber hinaus bei der Nutzung unserer Website Daten erhalten (Spamschutz, Webanalyse, KI-Chatbot), beschreiben wir in den Abschnitten 3.4, 6 und 8. Im Übrigen geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. gegenüber Finanzbehörden).

4.4 Bewertungsanfragen per E-Mail

Frühestens zwei Wochen nach der Zustellung Ihrer Bestellung senden wir Ihnen zu dieser Bestellung einmal eine E-Mail mit der Bitte, Ihre Bestellung zu bewerten. Dafür verwenden wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer. Ihre E-Mail-Adresse haben wir im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung erhalten; wir nutzen sie hierfür ohne gesonderte Einwilligung nach § 7 Abs. 3 UWG. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an Rückmeldungen zu unseren Produkten und an der Werbung für unser eigenes Angebot).

Widerspruch: Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für Bewertungsanfragen jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO), ohne dass Ihnen hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen – zum Beispiel durch eine Antwort auf die Bewertungs-E-Mail oder per E-Mail an info@stage-backdrop.de. Nach einem Widerspruch senden wir Ihnen keine Bewertungsanfragen mehr. Damit wir Ihren Widerspruch dauerhaft beachten können, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse in einer Sperrliste, die wir nur für diesen Zweck verwenden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Der Link in der E-Mail führt ohne Anmeldung zu einem Bewertungsformular. Wenn Sie dort eine Bewertung abgeben, speichern wir Ihre Sterne-Bewertung, Überschrift und Text zusammen mit dem Namen, den Sie im Formular angeben (voreingestellt: Vorname und Anfangsbuchstabe des Nachnamens), Ihrer E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihrem Kundenkonto und der Bestellnummer. Jede Bewertung prüfen wir, bevor sie erscheint. Veröffentlicht werden Sterne, Überschrift, Text, Datum und dieser Name, nicht aber Ihre E-Mail-Adresse oder die Bestellnummer. Rechtsgrundlage für Speicherung und Veröffentlichung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Absenden der Bewertung erteilen. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an info@stage-backdrop.de widerrufen; wir löschen Ihre Bewertung dann.

4.5 Google Kundenrezensionen

Nach einer Bestellung bieten wir Ihnen auf der Bestellbestätigungsseite an, am Programm „Google Kundenrezensionen“ der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), teilzunehmen. Google schickt Ihnen dann nach der Lieferung eine E-Mail mit einer kurzen Umfrage zu Ihrer Bestellung. Die Bewertungen nutzt Google für die Verkäuferbewertungen unseres Shops, die zum Beispiel in Google Shopping angezeigt werden können.

Google wird erst eingebunden, wenn Sie im Hinweisfeld auf der Bestellbestätigungsseite auf „Ja, gern“ klicken – vorher wird dafür keine Verbindung zu Google aufgebaut. Nach dem Klick lädt Ihr Browser ein Skript von Google (apis.google.com) und ein Fenster von google.com. Google erhält dabei Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Ihrem Browser sowie von uns Ihre Bestellnummer, Ihre E-Mail-Adresse, das Lieferland und das voraussichtliche Lieferdatum. Google kann dabei Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen. In dem Fenster fragt Google Sie, ob Sie an der Umfrage teilnehmen möchten; nur wenn Sie dort zustimmen, erhalten Sie die Umfrage. Wir selbst speichern dazu keine zusätzlichen Daten.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, für den Zugriff auf Ihr Endgerät § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Teilnahme ist freiwillig und hat keinen Einfluss auf Ihre Bestellung. Für die Umfrage und die Veröffentlichung der Bewertungen verarbeitet Google die Daten in eigener Verantwortung; es gilt die Datenschutzerklärung von Google. Dabei können Daten auch an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO).

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Da Google die Umfrage selbst verschickt, wenden Sie sich dafür am besten direkt an Google (Datenschutz-Kontaktformular von Google); Sie können sich damit aber auch an uns wenden (info@stage-backdrop.de), wir helfen Ihnen dann weiter.

5. Zahlungsabwicklung – PayPal und Vorkasse

Für die Zahlungsarten PayPal, Kredit- oder Debitkarte und „Später bezahlen“ nutzen wir den Dienst PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg).

Wenn Sie eine dieser Zahlungsarten wählen, werden die für die Zahlung erforderlichen Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestellbetrag) an PayPal übermittelt. Bei „Später bezahlen“ und bei Kartenzahlungen kann PayPal eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen; dafür ist PayPal selbst verantwortlich. PayPal kann diese Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie verwenden. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch PayPal.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

PayPal-Zahlungsfunktionen im Shop: Damit wir Ihnen die Zahlungsarten von PayPal anzeigen und anbieten können, binden wir das JavaScript-SDK von PayPal ein – nur auf den Seiten, auf denen Sie im Bestellvorgang die Zahlungsart auswählen oder nachträglich ändern (Bestellabschluss bzw. „Bestellung bearbeiten“ im Kundenkonto). Wird es geladen, baut Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von PayPal auf. Dabei werden Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Endgerät sowie die aufgerufene Seite an PayPal übermittelt. PayPal prüft damit, welche Zahlungsarten für Sie verfügbar sind, protokolliert technische Ereignisse und kann die Daten auch zur Vorbeugung von Zahlungsbetrug nutzen. Dabei legt PayPal eine zufällige Kennung im lokalen Speicher Ihres Browsers ab („__paypal_storage__“). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Sie mit PayPal bezahlen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse, Ihnen die verfügbaren Zahlungsarten anzuzeigen und Zahlungsbetrug vorzubeugen). PayPal kann Daten dabei auch außerhalb der EU verarbeiten; Näheres finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

Vorkasse: Wenn Sie per Vorkasse zahlen, erhalten wir von Ihrer Bank die üblichen Überweisungsdaten (Name, IBAN, Betrag, Verwendungszweck). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Webanalyse

Mit Ihrer Einwilligung werten wir aus, wie unsere Website genutzt wird, um Angebot und Bedienung zu verbessern. Dafür nutzen wir die beiden unten beschriebenen Dienste. Rechtsgrundlage ist jeweils Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Einwilligung findet kein Tracking in Ihrem Browser statt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6.1 Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics wird erst geladen, wenn Sie in den Cookie-Einstellungen unter „Statistiken“ dem Eintrag „Google Analytics“ zustimmen. Dann setzt Google Analytics Cookies, deren Namen mit „_swag_ga“ beginnen, mit einer Laufzeit von bis zu zwei Jahren. Erfasst werden die aufgerufenen Seiten, die Seite, von der Sie kommen, Angaben zu Gerät, Browser und Bildschirm, Ihr ungefährer Standort (Land und Region, aus der IP-Adresse abgeleitet) sowie Shop-Ereignisse wie Produktansichten, Warenkorb, Beginn des Bestellvorgangs und Bestellungen (Bestellnummer, Bestellwert und bestellte Produkte).

Google Analytics 4 speichert keine IP-Adressen. Die Auswertung erfolgt pseudonym über eine zufällige Kennung; wir führen die Daten nicht mit Ihrem Namen oder Ihrem Kundenkonto zusammen. Werbefunktionen von Google nutzen wir nicht – eine Einwilligung zu Werbezwecken fragen wir deshalb auch nicht ab. Google verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Dabei können Daten auch an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Die Ereignisdaten in Google Analytics werden nach spätestens 14 Monaten automatisch gelöscht. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

6.2 Shopware Analytics

Außerdem nutzen wir Shopware Analytics, einen Dienst der shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Deutschland. Er wertet aus, wie unser Shop genutzt wird (z. B. aufgerufene Seiten, Produktansichten, Warenkorb- und Bestellereignisse). Dazu wird ein Cookie gesetzt, und die Nutzungsdaten werden an die shopware AG übermittelt, die sie in unserem Auftrag verarbeitet. Shopware Analytics wird ebenfalls nur mit Ihrer Einwilligung aktiv (Cookie-Einstellungen, Eintrag „Shopware Analytics“).

6.3 Konfigurator- und Besucherstatistik

Wenn Sie ein Produkt im Konfigurator zusammenstellen, speichern wir die gewählten Optionen, Größen, Mengen und angezeigten Preise ohne IP-Adresse und ohne Cookies, um unser Angebot zu verbessern. Einzelne Konfigurationen werden nur über eine täglich wechselnde Zufallskennung zusammengefasst; ein Rückschluss auf Ihre Person ist uns nicht möglich.

Außerdem werten wir die Server-Logfiles statistisch aus (Anzahl der Besuche, aufgerufene Seiten, verweisende Website, Gerätetyp). Gespeichert werden dabei nur zusammengefasste Zahlen, keine IP-Adressen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), unser Angebot bedarfsgerecht zu gestalten.

7. Newsletter

7.1 Newsletterdaten

Wenn Sie den Newsletter unserer Website abonnieren möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind (Double-Opt-In).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, z. B. über den Abmeldelink im Newsletter.

8. KI-Chatbot ("Backdrop-Assistent")

Auf unserer Website bieten wir einen KI-gestützten Chatbot an, mit dem Sie Fragen rund um unsere Produkte stellen können. Bei Nutzung des Chatbots verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Nachrichten sowie die Antworten des Assistenten.

8.1 Verarbeitung durch Anthropic (Claude API)

Zur Erzeugung der Antworten übermitteln wir Ihre Nachrichten und den bisherigen Verlauf des Gesprächs an die "Claude API" von Anthropic (Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irland), die in unserem Auftrag tätig ist. Grundlage ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO), der Bestandteil der Nutzungsbedingungen von Anthropic ist. Ihre IP-Adresse übermitteln wir dabei nicht. Anthropic verwendet die Inhalte nicht zum Training seiner Modelle und löscht sie in der Regel spätestens nach 30 Tagen. Länger gespeichert werden sie nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Aufklärung von Verstößen gegen die Nutzungsrichtlinien von Anthropic erforderlich ist. Eine Verarbeitung in den USA kann stattfinden; sie ist durch EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir für eine Minute einen nicht umkehrbaren Hashwert Ihrer IP-Adresse, um die Zahl der Anfragen zu begrenzen.

8.2 Speicherung bei uns

Zur Beantwortung Ihrer Anfrage sowie zur Verbesserung unseres Angebots (Auswertung häufiger Fragen, Pflege unserer FAQ) speichern wir den Chatverlauf in unserer Datenbank. Gespeichert werden: Inhalt Ihrer Nachrichten und der Bot-Antworten, Zeitpunkt, eine technische Sitzungskennung, Ihre IP-Adresse sowie – falls Sie eingeloggt sind – ein Bezug zu Ihrem Kundenkonto. Die Chatverläufe werden nur so lange gespeichert, wie es für die Auswertung erforderlich ist, und anschließend gelöscht; dauerhaft aufbewahrt werden lediglich anonyme, aggregierte Auswertungen ohne Personenbezug.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kundenberatung und der Verbesserung unseres Serviceangebots). Bitte geben Sie im Chat keine besonders sensiblen personenbezogenen Daten (z. B. Gesundheits- oder Zahlungsdaten) ein.

9. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@stage-backdrop.de

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

10. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- oder Schloss-Symbols in der Statusleiste Ihres Browsers.

11. Aktualität und Änderung der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand 16. Oktober 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website abgerufen werden.